UX Design : l’utilisateur au coeur de vos stratégies digitales
Une compréhension fine des besoins et attentes de vos utilisateurs
La Team Guiz effectue des recherches pour identifier vos cibles et comprendre précisément les besoins profonds de vos utilisateurs.
Nous collectons les meilleures pistes de solution, de manière itérative, car notre objectif est de vous garantir les meilleures expériences.
UX Research :
- Audits.
- Benchmarks.
- Enquêtes.
- Observations.
- Personae…
Idéation & Conception :
- Ateliers co-création.
- Wireframing.
- Prototypage.
- Tests utilisateurs…
Proposez une expérience utilisateur pertinente et personnalisée
Notre équipe experte en UX Design met en place des outils et une méthodologie sur-mesure pour créer LA solution digitale la plus appropriée.
Une stratégie UX Design, pierre angulaire de la conception, se construit autour de 3 piliers :
L’Apparence (Look)
On parle ici du rendu visuel de l’expérience utilisateur. Il est essentiel que l’aspect visuel inspire la crédibilité et la confiance tout en révélant votre image de marque.
Le Sentiment (Feel) Il s’agit du sentiment ressenti par l’utilisateur lorsqu’il interagit avec votre interface. Il faudra anticiper et comprendre ses réactions et le regard qu’il portera sur votre solution digitale.
L’Utilisabilité (Usability)
Cette partie concerne la manière dont sont présentées les fonctionnalités. L’utilisateur doit être en mesure d’utiliser le produit avec fluidité et entière satisfaction.
L’UX Design, un levier de performance puissant
Satisfaire votre clientèle est le levier de croissance le plus important de votre entreprise.
Nous sommes persuadés qu’une solution digitale intelligente est le fruit d’une réflexion stratégique basée sur l’expérience utilisateur.
En collaborant avec Guiz, vous choisissez d’obtenir une solution UX digitale dotée des qualités suivantes :
- Accessible.
- Facile d’utilisation.
- Ergonomique.
- Agréable.
- Intuitive.
- Compatible et confortable (smartphone, tablette, grands écrans…).
Soyez attrayants et utiles : mettez en place une expérience utilisateur plus humaine. Augmentez le taux de conversion de votre site internet. Avec une démarche UX Design, vous fidélisez vos clients et faites d’eux vos meilleurs ambassadeurs pour parler de vos produits et services.
Notre méthodologie UX Design
Nos consultants UX/UI vous accompagnent dans la définition et la compréhension des besoins utilisateurs, ainsi que dans la mise en place d’ateliers créatifs et la conception d’interfaces digitales.
L’objectif est d’optimiser le temps et le coût de développement d’une solution en limitant les risques et les incertitudes des projets.
1. Établir vos objectifs : cette phase consiste à définir le projet, à identifier exactement quels sont les objectifs à atteindre. Nous devons parfaitement saisir la teneur des défis que vous mettez entre nos mains.
2. Définir vos cibles et identifier les besoins profonds de vos utilisateurs : à partir d’une recherche approfondie sur vos utilisateurs, nous créons des fiches personae. Les personae permettent de se mettre dans la peau de votre cible afin de comprendre précisément les actions et les comportements que chaque prospect souhaite accomplir et pourquoi.
Représentés sous forme de fiches visuelles, les personae aident à partager une vision commune sur les caractéristiques de la cible et servent de fil conducteur lors de notre conception. En effet par la suite, nous définissons le type de contenu nécessaire et la manière dont il sera structuré au sein de votre solution digitale.
3. Créer le parcours utilisateurs et les wireframes : comprendre les interactions entre l’utilisateur et votre solution. Cette étape nous permet de visualiser le parcours d’un utilisateur interagissant avec le produit ou l’interface.
Cela sert à cartographier le cheminement mental de l’utilisateur, et donc à concevoir une interface en mesure d’apporter des réponses aux utilisateurs, selon différents scénarios.
Une première étape de conception visuelle est réalisée sous la forme de wireframes (esquisses d’écrans en noir/blanc) accompagnés d’une arborescence. Cela vous aide ainsi à vous projeter en priorité sur l’architecture de l’information, la structure de vos pages ainsi que les fonctionnalités essentielles, avant de porter une attention sur la couche graphique.
4. Tester les prototypes en itération : un prototype est une version réduite de votre produit, qui nous sert à tester différentes versions avant de les mettre en ligne.
Tester les prototypes sur un échantillon d’utilisateurs réels met en évidence les éventuels défauts de conception avant de créer le produit final. Plusieurs séries de tests itératifs sont souvent réalisés avant que la conception ne convienne parfaitement.
L’UX Design et l’UI Design sont étroitement liés et sont utilisés ensemble pour aboutir à un résultat optimal. Nos équipes de designers travaillent avec ces deux approches, pour vous fournir en continu une prestation de qualité.
Découvrez notre expertise UI Design et Direction artistique qui se rapporte à l’aspect graphique de vos outils digitaux.
Vous êtes intéressé(e) ? N’hésitez pas à nous demander un devis UX design pour votre prochain projet.
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Ces marques nous ont confié la tâche d’imaginer des interfaces interactives et innovantes. Nos collaborateurs expérimentés sauront trouver la solution qui vous convient la mieux, pour développer toujours plus votre activité.
Parce que notre mission est de vous accompagner dans votre croissance, nos équipes se mobilisent pour donner vie à vos idées.
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