Le Projet
Coloplast : la technologie au service du médical
Coloplast est une entreprise originaire du Danemark. Son histoire est née de la volonté d’Elise Sørensen, infirmière, d’aider sa sœur à mieux vivre après une opération de colostomie.
Elle développe alors une poche adhésive qui permet à sa sœur, et aux autres patients ayant subi la même intervention, à retrouver une vie normale.
Des années plus tard, la marque Coloplast se concentre sur :
- Le soin des stomies
- Le soin de l’incontinence
- Le soin des plaies et de la peau
- Les soins en urologie
Coloplast est depuis un expert dans les dispositifs médicaux réglementés. La marque propose et développe des outils d’auscultation et de soin pour les patients confrontés à des troubles médicaux intimes.
Coloplast 2.0
Services
Solutions digitales
Brand content
Résultat
La Problématique
L’expérience client au cœur de la transformation digitale
Dans le prolongement de la croissance de l’entreprise, il était important pour la marque Coloplast de proposer une meilleure expérience utilisateur.
Ils ont alors choisi de placer ce projet entre les mains de la Team Guiz.
Le Projet
Notre challenge : transformer un mode d’emploi en expérience client de qualité
En tant qu’agence de conseil en transformation digitale, nous savons à quel point cette citation est vraie : “Une image vaut mille mots”. C’est dans cet état d’esprit, que l’idée d’une vidéo servant de mode d’emploi est née.
Nous avons immédiatement perçu qu’explorer l’invisible, “virtualiser” les tâches et différents processus deviendraient possible en misant sur des représentations 3D.
L’objectif était de créer des animations réalistes dans le but de réduire les erreurs courantes, de compréhension et d’utilisation de l’appareil.
Nous avons donc associé les différentes compétences des personnes de notre équipe pour créer des vidéos éducatives dynamiques.
Notre équipe a utilisé son savoir-faire en motion-design pour concevoir les animations. Et, nous avons évidemment tiré parti de nos solides connaissances sur les spécificités du secteur médical, pour apporter le meilleur à ce projet.
La Solution
Le résultat : un support vidéo pédagogique
Les 3 vidéos réalisées ont connu un franc succès auprès des utilisateurs.
En effet, le mode d’emploi était littéralement transformé en un outil digital beaucoup plus visuel et dynamique. L’utilisateur peut enfin bénéficier, sans difficultés, de tous les bienfaits du produit.
En intervenant sur ce projet, nous avons permis à Coloplast de concrétiser leur vision et de faire progresser leur marque dans la direction qu’ils souhaitaient.
La Solution
Les chiffres clés de ce projet
3
vidéos
60
jours de production
3
personnes mobilisées
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